近日，科技新聞界傳來消息，蘋果公司在印度班加羅爾新開設的Apple Hebbal門店內，推出了一項創新的服務設計，巧妙地將“天才吧”技術支持服務與“線上訂單取貨”（Pickup）功能融為一體柜臺設計 。這一舉措旨在提升顧客在店內的體驗，特別是在空間相對局促的購物中心門店中，通過布局的優化來加速服務流程。

據9to5Mac報道，Apple Hebbal門店是首個采用這種柜臺設計的地點柜臺設計 。從現場圖片來看，這一設計不僅美觀大方，更在實際應用中展現出了高效便捷的特點。顧客在享受“天才吧”專業技術支持的同時，也能輕松體驗快速取貨服務，大大節省了等待時間。

追溯歷史，蘋果的快速取貨理念最早可至十多年前推出的“Express Counter”柜臺設計 。這些柜臺常備有iPhone、iPad等熱門產品，尤其在中國市場受到了廣大消費者的熱烈歡迎。近年來，隨著疫情期間路邊取貨服務的興起，快速取貨模式的價值得到了進一步驗證。蘋果因此推出了專用的“Pickup”柜臺，顧客在線下單后，只需前往指定柜臺，短短兩三分鐘內即可完成取貨過程。

為了更有效地利用門店空間，蘋果此次在印度新店首次嘗試了將“天才吧”與“取貨”服務整合的設計柜臺設計 。盡管目前這一創新設計僅在印度新店落地，但業界普遍認為，未來這一模式有望被推廣至更多商場門店。畢竟，對于顧客而言，清晰的取貨標識和高效的服務團隊無疑能大大提升購物體驗，而這種整合方式也并未顯現出明顯的不足之處。